Mesmo Sem Razão o Cliente Sempre Tem Razão

Você já deve ter ouvido a frase que diz: “O CLIENTE SEMPRE TEM RAZÃO!” Apesar de aparentemente despretensioso, este é o mandamento mais importante em uma organização empresarial e comercial. A carta ao lado (clique na foto para ler a carta) prova que mesmo sem razão, o cliente tem razão.
Se você lojista recebeu uma dessas cartas, já aprendeu a lição. Quem sabe você será o sortudo a receber o rico dinheirinho do seu cliente no próximo mês.