quarta-feira, 5 de setembro de 2007

Mesmo Sem Razão o Cliente Sempre Tem Razão

Você já deve ter ouvido a frase que diz: “O CLIENTE SEMPRE TEM RAZÃO!” Apesar de aparentemente despretensioso, este é o mandamento mais importante em uma organização empresarial e comercial. A carta ao lado (clique na foto para ler a carta) prova que mesmo sem razão, o cliente tem razão.
Se você lojista recebeu uma dessas cartas, já aprendeu a lição. Quem sabe você será o sortudo a receber o rico dinheirinho do seu cliente no próximo mês.

2 comentários:

Porpecelli disse...

Muito bom! Bem Vindo Davy!!!

Rafa disse...

O mais novo correspondente internacional !

Bem vindo!